用心溝通 面對面交流
發(fā)布時間:2011-11-01 09:58:40瀏覽次數(shù):1901
為了更好地了解學(xué)生對膳食處各部門的意見,2011年10月13日下午6點(diǎn),由膳食處組織的關(guān)于飲食衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的學(xué)生座談會,在思敬樓二樓會議室召開。學(xué)校膳食處主任張順琦和各部門經(jīng)理、管理人員及各年級學(xué)生代表參加了座談會。會前,膳食處楊老師、李會計把《學(xué)生滿意度調(diào)查表》發(fā)給每一位學(xué)生代表,同學(xué)們認(rèn)真填寫,把真實(shí)的意見與建議反饋給膳食處。
會議首先由膳食處管理員孫同心老師從食堂的原材料進(jìn)貨把關(guān)、倉庫管理到食品操作流程及建立留樣、消毒制度向同學(xué)們做了詳細(xì)介紹。接下來食堂管理員王鳳英老師向同學(xué)們介紹了日常食堂衛(wèi)生管理及學(xué)生們應(yīng)注意的安全問題等。
會議中,學(xué)生代表踴躍發(fā)言,積極參與討論,提出建議。對于學(xué)生代表提出的問題和建議,膳食處主任及各部門經(jīng)理給同學(xué)們一一作了解釋。對于有建設(shè)性的意見,各部門經(jīng)理也作出保證,在今后的經(jīng)營管理中逐步完善。
這次的座談會持續(xù)了一個多小時,達(dá)到了預(yù)期的效果,為同學(xué)們和膳食處各部門交流提供了一個很好的平臺,為同學(xué)們解決了一些日常生活中存在的問題