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    1. 當(dāng)前時(shí)間為:

      組織機(jī)構(gòu)

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      科研處

      設(shè)計(jì)調(diào)研 - 問卷法

      發(fā)布時(shí)間:2020-03-03 05:37:07瀏覽次數(shù):5485

      設(shè)計(jì)調(diào)研 - 問卷法

        來源于公眾號(hào) 何必復(fù)雜2019-05-29

      問卷法

        調(diào)查者通過統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問卷來向被調(diào)查者了解情況,征詢意見的一種資料收集方法。

        問卷法可以在短期內(nèi)收集大量回復(fù),可借助網(wǎng)絡(luò)傳播調(diào)研而降低成本,具有廣泛的應(yīng)用性。


      問卷的分類:結(jié)構(gòu)問卷、無結(jié)構(gòu)問卷、半結(jié)構(gòu)問卷

      結(jié)構(gòu)問卷是一種限制性問卷

        優(yōu)點(diǎn)

        便于大樣本研究;問題比較具體,回答簡(jiǎn)單省時(shí);回收率和信度較高;易于統(tǒng)計(jì)分析、對(duì)比。

        缺點(diǎn)

        問題限制多,被調(diào)查者的回答不一定真實(shí)。

      無結(jié)構(gòu)問卷

        優(yōu)點(diǎn):

        便于小樣本研究;限制少;能獲得豐富的資料;能夠進(jìn)入較為深入的研究。

        缺點(diǎn):

        由于問卷的回答沒有統(tǒng)一格式,所以難以進(jìn)行定量分析和對(duì)比分析;有時(shí)數(shù)據(jù)與研究問題無關(guān),影響效果。

      半結(jié)構(gòu)問卷

        融合了結(jié)構(gòu)問卷和無結(jié)構(gòu)問卷的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短,能夠提高研究的科學(xué)性

      如何設(shè)計(jì)問卷

      一、問卷的結(jié)構(gòu)

        通常包括問卷題目、封面信、指導(dǎo)語、問題和答案以及編碼和其他資料。

        (1)題目應(yīng)該符合研究目的,題目可以是具體的也可以是抽象的,當(dāng)內(nèi)容涉及隱私,使用抽象題目較好。

        (2)封面信則包含調(diào)查者的身份、單位等信息,調(diào)查的內(nèi)容和目的以及對(duì)象選取的方法和保密措施。

        (3)指導(dǎo)語是填表說明,讓被調(diào)查者知道這個(gè)表應(yīng)該怎么填寫。

        (4)問題和答案是問卷的主體,需要與研究目的相符,簡(jiǎn)潔明了。

        (5)編碼是問題及答案的編號(hào),便于整理數(shù)據(jù)。

        (6)其他資料則是問卷編號(hào)、調(diào)查員編號(hào)等信息。

      二、問題設(shè)計(jì)

      開放式問題

        問題+留白,即問答題

        優(yōu)點(diǎn):靈活性大,適應(yīng)性強(qiáng),有利于被調(diào)查者自由表達(dá)意見的優(yōu)點(diǎn)。

        缺點(diǎn):標(biāo)準(zhǔn)化程度低,難以整理分析,容易出現(xiàn)無價(jià)值信息,回答不準(zhǔn)確,對(duì)被訪者文化程度要求高,花費(fèi)時(shí)間較多。

      封閉式問題

        問題+答案,即選擇題、排序題、排級(jí)題

        優(yōu)點(diǎn):容易進(jìn)行編碼和定量分析、回答省時(shí)間,容易取得配合

        缺點(diǎn):缺乏彈性。

      三、問題設(shè)計(jì)要求

        1.明確研究目的;

        2.問題應(yīng)當(dāng)指明,不能抽象籠統(tǒng);

        3.避免出現(xiàn)復(fù)合型問題;

        4.問題應(yīng)該通俗易懂,避免出現(xiàn)專業(yè)詞匯;

        5.避免傾向性、誘導(dǎo)性問題;

        6.不用否定形式提問;

        7.不要直接提敏感或者威脅性問題;

        8.對(duì)敏感問題適當(dāng)處理;

        9.問題適度模糊;

        10.轉(zhuǎn)移對(duì)象(朋友即自己系列);

        11.采用假設(shè)法;

        12.提供背景信息;

        13.設(shè)計(jì)輔助題目。

      四、答案設(shè)計(jì)

        1.是非型需要增加中立型答案;

        2.答案要符合實(shí)際情況;

        3.答案要具有窮盡性和互斥性;

        4.答案只能按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分類;

        5.程度式答案要按照一定順序排序,前后需對(duì)稱

      如何進(jìn)行問卷法

        1.抽樣、分層抽樣等方法選取被調(diào)查者;

        2.問卷前期摸底,了解被調(diào)查者的基本情況;

        3.設(shè)計(jì)問卷初稿,可采用卡片法或者框圖法,也可以兩者結(jié)合;

        4.試用修改;

        5.問卷發(fā)放,樣本量要足夠大,具有代表性,因此要盡可能地多渠道投放;

        6.問卷回收,回收率若在30%左右,資料只能參考,在50%以上,可以采納;當(dāng)回收率在70%以上時(shí),可以作為結(jié)論依據(jù),因此要求問卷回收率不低于70%;

        7.問卷分析:?jiǎn)柧斫y(tǒng)計(jì)分析通常是定性和定量相結(jié)合。

      問卷法的優(yōu)點(diǎn)

        1.不受空間限制;

        2.利于定量分析、研究;

        3可避免偏見,減少調(diào)查誤差;

        4.匿名性;

        5.省時(shí)省力省錢

      問卷法的缺點(diǎn)

        1.只能獲得有限的書面信息;

        2.易受被調(diào)查者影響;

        3.回收率和有效率較低;

        4.免息設(shè)計(jì)的問卷調(diào)查通常比較難

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