用心溝通 面對(duì)面交流
發(fā)布時(shí)間:2011-10-27 08:47:47瀏覽次數(shù):3599
為了更好地了解學(xué)生對(duì)膳食處各部門的意見(jiàn),2011年10月13日下午6:00點(diǎn),有膳食處組織的關(guān)于飲食衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的學(xué)生座談會(huì),在思敬樓二樓會(huì)議室召開(kāi)。學(xué)校膳食處主任張順琦和各部門經(jīng)理、管理人員及各年級(jí)學(xué)生代表參加了座談會(huì)。會(huì)前,膳食處楊老師、李會(huì)計(jì)把《學(xué)生滿意度調(diào)查表》發(fā)給每一位學(xué)生代表,同學(xué)們認(rèn)真填寫,把真實(shí)的意見(jiàn)與建議反饋給膳食處。
會(huì)議首先由膳食處管理員孫同心老師從食堂的原材料進(jìn)貨把關(guān)、倉(cāng)庫(kù)管理到食品操作流程及建立留樣、消毒制度向同學(xué)們做了詳細(xì)介紹。接下來(lái)食堂管理員王鳳英老師向同學(xué)們介紹了日常食堂衛(wèi)生管理及學(xué)生們應(yīng)注意的安全問(wèn)題等。
會(huì)議中,學(xué)生代表踴躍發(fā)言,積極參與討論,提出建議。對(duì)于學(xué)生代表提出的問(wèn)題和建議,膳食處主任及各部門經(jīng)理給同學(xué)們一一作了解釋。對(duì)于有建設(shè)性的意見(jiàn),各部門經(jīng)理也作出保證,在今后的經(jīng)營(yíng)管理中逐步完善。
這次的座談會(huì)持續(xù)了一個(gè)多小時(shí),達(dá)到了預(yù)期的效果,為同學(xué)們和膳食處各部門交流提供了一個(gè)很好的平臺(tái),為同學(xué)們解決了一些日常生活中存在的問(wèn)題